Consommation au quotidien : vos droits
Achats de biens et de services, consommation au quotidien : quels sont vos droits et vos devoirs ? Et qui contacter en cas de problèmes ?
Articles
Se défendre en tant que consommateur
Des organismes de défense des consommateurs peuvent vous assister, tant sur le plan juridique qu’administratif, en cas de litige. Tous les domaines sont concernés : logement, transports, relation avec un organisme bancaire, voyage, logement, santé, relation avec une administration…
Régler un conflit à l'amiable : qui contacter ?
Dans les conflits de la vie quotidienne, vous pouvez faire appel à un médiateur ou à un conciliateur de justice. Leur mission : rapprocher les personnes, trouver un accord amiable et éviter un procès.